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Produits & Tailles
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit indique les tailles portées par les modèles et signale si le produit taille petit/grand. À venir : guide des tailles.
Comment entretenir mes articles ?
Les instructions sont présentes sous la description produit et sur l’étiquette. En cas de mauvais entretien, l’article pourrait ne pas être éligible au retour.
Livraison
Quels sont les délais et frais de livraison ?
En France : généralement 3‑7 jours ouvrés. International : 7‑15 jours (selon le pays). Les frais sont calculés selon votre pays et poids du colis. Livraison gratuite en France dès 80 €.
Où en est ma commande ?
Un e‑mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en ligne.
Retours & Échanges
Quelle est la politique de retour ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner l’article dans son état d’origine (non porté, étiqueté). Les frais de retour sont à votre charge.
Comment procéder à un retour ?
1 - Contactez‑nous pour recevoir l’étiquette ;
2 - Imprimez-la et collez‑la sur votre colis ;
3- Déposez-le chez le transporteur ;
4 - Une fois reçu et vérifié, Nous vous remboursons sous 3‑5 jours ouvrés (hors frais initiaux)
